Zelf een website maken of laten maken?

Een website bouw je tegenwoordig zelf, met een online bouwpakket. Slepen, klikken, klaar, zeggen de reclames. En eerlijk: die bouwpakketten zijn best goed geworden. Waarom zou je dan nog iemand betalen? Terechte vraag. Hieronder staat de eerlijke rekensom, van iemand die websites bouwt voor de kost, en die je ook gewoon vertelt wanneer zelf doen prima is.

Zelf bouwen: wat ervoor te zeggen valt

Laten we beginnen bij wat er klopt aan het verhaal. Met een bouwpakket heb je voor een paar tientjes per maand een site in de lucht. Je hoeft op niemand te wachten, je kunt elke avond zelf iets aanpassen, en als je graag knutselt is het gewoon leuk werk.

Voor sommige ondernemers is dat genoeg. Heb je tijd over, zoek je dingen graag zelf uit, en hoeft je site er vooral gewoon te zijn? Dan kan zelf bouwen een prima keus zijn. Dat meen ik. Daar hoef je mij niet voor te bellen.

De rekensom die bijna iedereen vergeet

Maar nu de andere kant. Goedkoop gaat bij zelf bouwen alleen over het maandbedrag van het bouwpakket. De grootste kostenpost staat niet op een factuur: je eigen uren.

Een eerste versie in elkaar zetten kost al snel twintig tot veertig uur. Niet omdat jij het niet kunt, maar omdat alles nieuw is: teksten schrijven, foto's kiezen, pagina's indelen, uitzoeken waarom het menu op je telefoon ineens verdwenen is.

Reken die uren nou eens tegen je eigen tarief. Veertig uur die je ook aan klanten had kunnen besteden: knippen, lesgeven, klussen. Dan is dat goedkope bouwpakket op papier ineens een van de duurste opties op de lijst. Die som maakt bijna niemand vooraf, en bijna iedereen achteraf.

Eerlijk over het resultaat

Dan wat er uit die uren komt. Een bouwpakket geeft je gereedschap, geen vakmanschap. Met dezelfde doos gereedschap legt een stukadoor een strakkere muur dan ik, en dat is precies het punt.

Je herkent een zelfgebouwde site vaak meteen: teksten die te veel tegelijk willen vertellen, foto's die net niet lekker staan, een pagina die op de telefoon halfslachtig doet. Het werkt wel, maar het oogt zelfgemaakt. En je klant oordeelt in een paar seconden.

En dan is er nog iets wat je niet ziet: gevonden worden in Google, het vak dat achter het woord SEO schuilgaat, is werk dat een sjabloon niet vanzelf voor je doet. Een site waar niemand op landt, is een folder in een la.

En daarna ben jij de onderhoudsmonteur

Een website is geen schilderij dat je ophangt en dan af is. Er moet iemand zijn die hem bijhoudt: een prijs aanpassen, een kapotte knop repareren, een formulier dat stilletjes geen berichten meer doorstuurt op tijd opmerken.

Bij zelf bouwen ben jij die iemand. Vanavond, na je werk, en volgende maand weer. De meeste zelfgebouwde sites zijn niet slecht begonnen. Ze zijn ergens onderweg stil blijven staan, omdat de eigenaar het te druk kreeg met z'n echte vak.

Laten maken: vakwerk en je tijd terug, maar let op wat je tekent

Laten maken is de omgekeerde ruil: je betaalt meer geld en krijgt er je uren en vakwerk voor terug. Iemand anders schrijft, bouwt, repareert en houdt bij, en jij staat gewoon in je zaak.

Maar ook hier hoort een eerlijke waarschuwing bij: lees wat je tekent. Stel elke bouwer deze vragen voordat je iets ondertekent:

• Van wie is de site, en van wie is de domeinnaam?
• Wat kost een aanpassing achteraf, en staat dat op papier?
• Verlengt het contract stilzwijgend?
• Wat gebeurt er als je weg wilt? Kun je alles meenemen?

Een goede bouwer geeft daar heldere antwoorden op, zwart op wit. Krijg je vage antwoorden, dan weet je genoeg.

“Wat als ik vastzit?”, de twijfels eerlijk beantwoord

Twee twijfels hoor ik het vaakst, dus die beantwoord ik hier gewoon zoals ik ze in de werkplaats beantwoord.

“Wat als ik vastzit aan een contract?” Bij mij zit je de eerste 12 maanden vast. In die tijd bouw en betaal ik de site grotendeels. Daarna kun je per maand opzeggen. En ik verleng nooit stilzwijgend: loopt er iets af, dan hoor je dat van mij.

“Wordt het wel van mij?” Je domeinnaam, teksten en foto's staan altijd op jouw naam. Die neem je hoe dan ook mee. De site zelf huur je, maar via de afkoopladder wordt hij stap voor stap van jou: na 12 maanden koop je hem voor de helft af, na 24 maanden voor een kwart, en na 3 jaar is hij gewoon van jou. €0, geen kleine lettertjes.

Wat het kost? Een website in abonnement begint bij mij vanaf €39 per maand (excl. btw), met bouwen, hosting, onderhoud en aanpassingen erin. Alle vaste bedragen staan open en bloot op de prijslijst, voor iedereen hetzelfde.

De eerlijke conclusie

Vind je knutselen leuk en heb je de avonden ervoor over? Bouw 'm zelf. Begin klein, houd het simpel, en wees streng op je teksten en foto's. Dat kan prima werken.

Besteed je je uren liever aan klanten? Dan is laten maken per saldo meestal goedkoper, niet op de factuur van deze maand, wel in je agenda en in wat je site oplevert. Jij doet je vak, iemand anders doet het zijne.

Wil je weten wat dat voor jouw zaak betekent? Zet je vraag op de werkbon. Je hoort binnen een werkdag van mij persoonlijk, vrijblijvend en in gewone taal. En twijfel je daarna nog steeds tussen zelf doen en laten doen, dan zeg ik je dat ook eerlijk.